Contrôleur Pratiques Commerciales Senior

Date limite pour postuler: 24/05/2026

Mission :

Contrôle des pratiques commerciales des entreprises d’assurance et de réassurance et des produits d’assurances

Principales activités du poste :

Préparation et planification des missions

Participer à l’élaboration des plans de contrôle en coordination avec le Chef de Service.
Collecter, examiner et synthétiser la documentation fournie par les entreprises (contrats, avenants, supports commerciaux, procédures internes).
Identifier les points de contrôle prioritaires et les zones de risque à investiguer.
Contribuer à la préparation des outils de travail (grilles, check-lists, tableaux de suivi) et organiser la logistique des missions sur pièces et sur place.

Encadrement et réalisation des contrôles

Superviser directement les contrôleurs Niveau 2 dans la conduite des missions sur pièces et sur place.
Conduire des missions plus complexes ou sensibles avec autonomie, y compris entretiens avec les responsables d’entreprise et vérification de pratiques commerciales.
Vérifier la conformité réglementaire, contractuelle et déontologique de l’information précontractuelle et contractuelle délivrée aux assurés.
Détecter, qualifier et documenter les écarts ou pratiques non conformes, et évaluer leur impact financier, juridique ou réputationnel.

Analyse et traitement des résultats

Consolider et analyser les constats de mission produits par les contrôleurs Niveau 2.
Rédiger ou valider des notes de synthèse et sections de rapports intermédiaires pour les missions supervisées.
Formuler des recommandations correctives ou préventives, et identifier les dossiers nécessitant un
arbitrage ou une validation hiérarchique par le Chef de Service.
Apporter un appui méthodologique et technique aux équipes pour la qualification des écarts et l’harmonisation des pratiques.

Reporting, coordination et amélioration continue

Participer à la production des rapports périodiques d’activité de la brigade.
Contribuer aux échanges et points de suivi avec le Chef de Service et les autres départements.
Identifier les tendances récurrentes et proposer des améliorations méthodologiques, outils et canevas de contrôle.
Participer à la capitalisation des retours d’expérience et à la formation informelle des contrôleurs Niveau Junior et Confirmé.

Formation et expérience :
- Formation : Titulaire d’un Bac +5 Assurance, Droit, Economie ou Gestion ;
- Expérience exigée : Minimum 6 ans dans le secteur de l’assurance domaines.

Compétences et qualités Souhaitées :