Contrôleur Pratiques Commerciales Confirmé

Date limite pour postuler: 28/08/2026

Mission :

Réaliser des missions de contrôle sur pièces et sur place auprès des entreprises d’assurances, analyser la conformité

des pratiques commerciales, identifier les anomalies et formuler des recommandations, tout en contribuant à

l’amélioration de la protection des assurés.

Principales activités du poste :

Préparation des missions

Collecter, examiner et classer les documents transmis par les entreprises d’assurance (contrats, supports commerciaux, procédures internes).
Identifier les points de contrôle prioritaires en s’appuyant sur les canevas et méthodologies établis par le Chef de service.
Préparer les outils de travail nécessaires (grilles d’analyse, check-lists, tableaux de suivi).
Contribuer à l’organisation logistique et documentaire des missions.

Réalisation des contrôles

Participer activement aux missions de contrôle sur pièces : analyse des contrats, revues de procédures, examen des supports de communication.
Participer aux missions sur place : conduite d’entretiens avec les responsables opérationnels, vérification des pratiques commerciales, collecte de preuves.
Vérifier la conformité de l’information précontractuelle et contractuelle délivrée aux assurés (devoir de conseil, transparence tarifaire, conditions contractuelles).
Détecter les écarts et manquements par rapport aux règles réglementaires, contractuelles et déontologiques.

Analyse et contribution aux rapports

Contribuer à l’analyse des constats de mission et à la qualification des écarts relevés.
Participer à la rédaction des notes de synthèse et sections du rapport de mission sous la supervision du Chef de service.
Formuler des observations et propositions de mesures correctives en lien avec les constats identifiés.
Remonter les cas sensibles ou complexes nécessitant une validation ou un arbitrage hiérarchique.

Appui et amélioration continue

Contribuer à l’actualisation des méthodologies, canevas et outils de contrôle utilisés par la brigade.
Participer à la capitalisation des résultats des missions en vue d’identifier des tendances récurrentes.
Appuyer le Chef de service dans le suivi de la mise en œuvre des recommandations et mesures correctives par les entreprises contrôlées.
Partager les bonnes pratiques et contribuer à l’amélioration continue des travaux de contrôle.

Formation et expérience :
- Formation : Titulaire d’un Bac +5 Assurance, Droit, Economie ou Gestion ou équivalent ;
- Expérience exigée : Minimum 3 ans dans le secteur de l’assurance ou dans le secteur financier.